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选择电商仓配外包企业最容易出现的问题,电商卖家必须要知道

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很多电商卖家、企业随着业务量不断增加,自给自足的仓储、拣货、包装等工作量变得越来越重,而且非常在操作过程中出现各类问题。导致发错货、延迟发货,甚至在促销活动时很容易爆仓。所以,不管是大型还是中小型的电商企业、卖家都开始倾向于选择专业的第三方仓储配送代发货公司来提供供应链服务。

但由于电商企业、卖家由于自身的不专业,而且很多都是在比较紧急的情况寻找第三方代发货仓储公司,所以了解的非常仓促,往往缺乏前期的筛选和对比。大部分都会以第三方仓储配送公司的报价高低来作为核心或者唯一的选择标准。

但便宜很多时候确实没好货,那些价格过低的公司,大部分都是为了吸引客户,而对服务质量基本也就因为价格过低而没了保障。经常会出现库存数量错误,入库清点不及时、不准确,库存管理和拣货不规范导致发错货、发错数量,甚至发空包等情况。

很多时候一旦出现上述的问题之后,都无法及时有效处理这些问题,造成客户沟通无门,投诉无效等严重的情况。不仅严重影响货品的安全,还会直接导致店铺的服务评分。

甚至很多公司先以低价吸引,等客户入库开始合作一段时间之后就开始各种巧立名目的“涨价”了。

所以电商卖家、企业在选择第三方仓储配送外包企业的时候,一定要深度地了解仓库发货时效性、准确性、专业设施的配备等,在确认其他重要因素后,再去关注价格方面的问题。

而且在了解沟通的过程中,最好要去仓库实体考察,选择他们正常的工作时间段,这样你就直观地感受到第三方仓储实际的操作流程是否规范、专业。而且最好选择两三家进行比较。

另外一点就是一定要仔细查阅合同,特别是货品安全性保障条例和理赔部分。当然在选择合作后,由于双方的合作刚刚开始,彼此之间的了解不足,也容易出现一系列的问题,这时候就需要电商企业与第三方仓储外包代发货公司保持充分的沟通,对于双方的合作给予足够的信任。从而度过这个刚开始的难关,在之后的合作中更进一步,双方获利。

综上所述,电商卖家和企业在选择第三方仓储物流公司的时候,核心是要深度了解、实地考察,是否具备专业度;之后再考虑价格因素。


选择电商仓配外包企业最容易出现的问题,电商卖家必须要知道 (图1)



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