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云仓的运作模式,详细解析云仓从合作到发货全流程
发布时间:2023-08-13 21:46:54    点击次数:213

对于近两年快速发展的云仓库行业,大多数电商都知道,他可以帮助自己解决仓储和发货问题,节省时间、精力和成本,但对运营流程没有详细的了解。以下智工厂云仓小编将与大家分享云仓从前期需求沟通到合作发货的整体流程,让大家对云仓的运作模式有更深入的了解。


在传统商业模式中,客户是消费者,企业是供应商,双方关系简单。而在今天,很多时候客户和企业的关系,已经涉及到更深度的业务合作、项目协同,甚至运作流程整合。

云仓的运作模式,详细解析云仓从合作到发货全流程

云仓的运作模式,详细解析云仓从合作到发货全流程


一、需求沟通。

前期沟通需求,了解双方情况,比如:商家做什么产品?卖什么渠道?每日订单量是多少?云仓可以提供哪些服务?什么样的收费模式等等。

二、给出报价。

云仓公司根据商家需要的仓库类型、仓储面积、包装材料、快递运费、运营要求等个性化服务(如贴标、更换包装、挂牌、熨烫)给出报价。

三、签订合同。

商家与云仓公司达成共识后(如果是同城,云仓公司一般会邀请商家来仓库考察),明确合作细则和规范,签订合同,以合同的形式约束双方。

四、系统对接。

云仓公司创建客户微信群,两侧相关负责人做好前期对接准备;预充单号。SKU导入系统;完成系统对接和交付测试、库区规划、耗材采购等。

五、货物入仓。

做好前期准备后,商家可以批量将入库货物送到云仓,由云仓管理出货。可在群内或系统提前预约到仓时间,准备入库单点数,避免遗漏。

六、入仓清点。

货物到达仓库后,云仓收货组检查发货单,及时安排卸货,检查发货单数量、批次、型号等。,并登记损坏的货物运输数量,并签署收入仓库。在出现质量或数量等问题时进行协商处理。

七、上架分类。

确定货物正确后,上架,根据产品SKU放在相应的位置,并在系统中输入信息(商家可以登录系统查看),方便准确提货。

八、打单分拣。

下单人员获取订单信息后,会在第一时间准确、分批、分类地下单,然后将下单交给提货人,提货人会根据订单上的信息准确定位商品位置,并在巨大的仓库中轻松提取相应的商品。

云仓的运作模式,详细解析云仓从合作到发货全流程

九、系统复核。

货物提货后,通过PDA扫描货物和WMS系统进行审核,确保单上的货物没有遗漏。提货错误,确保订单的准确性。

十、打包贴单。

按客户要求包装订单货物,有的用商家提供的专属包装,有的用云仓提供的包装材料,包装后粘贴相应的单号。

十一、货物称重。

包装好后,进行称重(判断货物是否有异常),根据系统语音播报提示的信息放入相应的快递框中。

十二、快递。

将货物整理后放入指定的出库区域,由快递物流公司收集,将货物带走,运送到全国各地,最后交付给消费者。

十三、售后处理。

包裹发出后,云仓客服人员会跟踪处理延迟到达或发错货等有问题的包裹,如查看物流情况或支付发错货费用。


以上内容由智工厂云仓www.swork.cn提供,关于云仓的运作模式,云仓从前期沟通到合作发货的一个整体操作流程今天就分享到这里,看看是否有上升姿势?事实上,云仓发货看似简单,但实际过程远比这复杂而严谨,不能用几句话来概括,如有兴趣合作,或着这篇对您有帮助,可以关注联系我们!